كيف يمكننا مساعدتك؟

افتح تطبيق شحنة وادخل إلى «تتبّع»، أو استخدم رقم التتبّع الذي أرسلناه إليك. يمكنك متابعة شحنتك من الاستلام حتى التسليم.

تحدّد أنت المبلغ الذي يُحصَّل من المستلم. ونحصّله نيابةً عنك عند تسليم الشحنة ونسوّيه إلى محفظتك.

يمكنك طلب الإلغاء قبل استلام الشحنة. وبعد استلامها أو أثناء نقلها قد يتعذّر الإلغاء. تواصل مع الدعم وسنساعدك.

من التطبيق، ادخل إلى الإعدادات ← حذف الحساب. ويمكنك أيضاً مراسلتنا لطلب حذف بياناتك.

نعم. نقدّم الشحن البري بين مصر والسودان وداخل كل بلد، ونتولّى إجراءات الجمارك للشحنات العابرة للحدود.